Договориться можно обо всем!, автор Гэвин Кеннеди

Договориться можно обо всем!, автор Гэвин Кеннеди

Поделиться

 

Книга представляет собой сборник типовых ошибок и полезных советов для переговорщика. Написана простым языком и читается довольно легко. По ходу книги автор постоянно подогревает интерес, провоцируя на споры с невидимым оппонентом. Каждая глава посвящена отдельным аспектам ведения переговоров.
В начале книги автор выделяет четыре типа переговорщиков: ослы, овцы, лисы, совы. Перед каждой главой читателю предлагается выбрать модель поведения в той или иной ситуации, и в зависимости от ответа отнести себя к одной из четырех категорий. Причем вопросы сделаны так, что никогда нельзя угадать какой ответ «правильный». Далее, в самой главе автор подробно рассказывает причины, по которым одна модель поведения является правильной и может привести к успеху, а другая неминуемо ведет к поражению.
Например, первый вопрос выглядит следующим образом:
«Прочитайте следующее предложение и быстро решите, считаете ли вы его истинным или ложным, сразу же поставив галочку в соответствующем квадратике до того, как перевернете страницу.

Столкнувшись с тяжелым оппонентом, лучше уступить что-нибудь не слишком ценное для того, чтобы создать атмосферу доброжелательности».

После честного ответа на этот вопрос, большинство читателей сразу попадают в категорию «ослов» или «овец». По ходу прочтения книги, мысли начинают двигаться в правильном направлении и начиная со второй половины, читатель все больше превращается в «лису» или даже «сову».
Особенно подчеркну, что книга будет интересна и актуальна не только для профессиональных переговорщиков, но и для всех людей, которые когда-то с кем-то общались или планируют это делать. Вот далеко не полный перечень вопросов, которые в ней рассматриваются:
• Как сделать первое предложение, если вы что-то покупаете или что-то продаете (никогда не поверю, что вы никогда не терзались вопросом, а правильную ли цену я получил (уплатил) товар);
• Как выйти с минимальными потерями (избежать конфликта и не потерять партнера) из ситуации, когда контрагент не выполняет взятых на себя обязательств;
• Когда нельзя и когда можно (а иногда и нужно) идти на уступке другой стороне;
• Самый полезный вопрос переговорщика;
• Почему добровольные уступки – настоящее зло! (или почему нельзя писать в объявлениях «торг уместен»);
• Как строить диалог с «тяжелыми» и агрессивными партнерами.

Если собрать все впечатления в одну кучу, то книгу к прочтению рекомендую. Если вдруг вы по моей рекомендации решите ее прочитать, и она вам категорически не понравится то… нет денег я никаких вам не верну, но обязуюсь прочитать любую книгу из рекомендованных вами )))

Иван Ямов

16 июня 2015, 18:15

Комментарии